Zwroty w Monvelli są bardzo proste!

  1. Wydrukuj formularz zwrotu
  2. Wypełnij fomularz
  3. Wyślij przesyłkę na adres: Monvelli, Żabiniec 81/70, 31-215 Kraków

Pobierz formularz

REGULAMIN ZWROTÓW

  1. Sklep internetowy Monvelli.pl przyjmuje zwroty zakupionych produktów.
  2. Towar należy wysłać wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres: Monvelli, Żabiniec 81/70, 31-215 Kraków
  3. W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Kupujący ma prawo zwrotu, winien jest odesłać przesyłkę na podany wyżej adres wraz z formularzem zwrotu.
  4. Aby dokonać zwrotu towaru należy uzupełnić i wysłać formularz stanowiący załącznik nr 1 (do pobrania powyżej) do niniejszego Regulaminu i dołączyć go do wysyłanego towaru.
  5. Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki, wszelkich środków zapachowych (perfumy, dezodoranty, środki piorące itp.).
  6. Zwrot nie przysługuje innym podmiotom gospodarczym, które na zakup towarów otrzymały fakturę VAT.
  7. Sprzedający rozpatrzy każde żądanie zwrotu w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.
  8. Sprzedający nie przyjmuje zwrotów produktów wysyłanych za pobraniem
  9. Sposób opakowania oraz przewożenia towarów odsyłanych do Sprzedającemu powinien być odpowiedni do ich właściwościom (odpowiednie zapakowanie i zabezpieczenie towaru).
  10. Kupujący ponosi koszt za odesłania towaru.